HRBP ПО ПОДПИСКЕ × EMPATHY · АУДИТ AI-ЗРЕЛОСТИ · ВНУТРЕННИЙ ДОКУМЕНТ

Ксения Маркизова

Бизнес-ассистент · Аудит по методологии 5 осей
Итоговый уровень
L1 L2
Приземление по правилу нижней границы
L1 · Ситуативный
Сильная сторона
Скиллы · L2
📁 Все материалы по Ксении (Telegram) →
МЕТОДОЛОГИЯ Как мы оцениваем — 5 осей AI-зрелости

Оценка идёт не по баллам, а по пяти осям. По каждой ставим уровень от L0 до L3, итоговый — по преобладанию. Нажми на ось, чтобы раскрыть шкалу.

Насколько плотно AI встроен в ежедневную работу.
L0 почти не использует, разовые случаи
L1 регулярно, но меньше ~70% задач, ситуативно
L2 больше 70% задач через AI, встроен в рутину
L3 AI на потоке во всех задачах, где применим
Как устроена работа с AI.
L0 разовый вопрос в чат, без системы
L1 работа в диалоговом окне, один агент на задачу, всё вручную
L2 разветвлённая работа, кастомные ассистенты, частичная автоматизация
L3 строит автономных агентов, работающих сами по циклу
Как хранит контекст и знания.
L0 ничего не хранит
L1 всё в общем потоке чата, грузит сырые файлы вручную
L2 структурировано: Projects, база знаний, кастомные инструкции
L3 RAG-подход, осознанно построенная база знаний
Как формулирует работу с моделью.
L0 случайные запросы, не понимает как формулировать
L1 пишет промпты с нуля каждый раз
L2 готовые шаблоны, роли, своя библиотека приёмов, дожимает модель
L3 мастерская работа, своя система скиллов
Какими моделями и как пользуется.
L0 толком ничем
L1 одна модель на всё
L2 осознанно выбирает разные модели под задачи
L3 + локальные модели, понимает бэкенд (MCP, RAG, API)
Правило нижней границы

Если человек знает термины (потолок выше), но в работе не применяет (поведение ниже) — берём нижнее. Знание без практики не считается за уровень.

Иерархия источников

Самоотчёт в анкете слабее всего, реальная работа — весомее. Порядок доверия: анкета → чаты → запись экрана. Где расходятся — верим тому, что ближе к реальной работе.

01ИТОГ

Итоговый баланс по 5 осям

Доля задач через AIОсь 1
L1
Ситуативное использование. По анкете 4–10 запросов в день. AI привлекается точечно под сложные аналитические задачи, а не встроен в >70% ежедневной рутины.
Архитектура и экосистемаОсь 2
L1
Работа только в веб-интерфейсе. На видео виден ручной перенос данных между вкладками ChatGPT и Claude вместо сборки кастомных ассистентов или автоматизации.
База данных (контекст)Ось 3
L1
Ручной контекст. Работа строится на пакетной загрузке сырых файлов в чат. Системное структурирование баз знаний (RAG, кастомные GPT со знаниями) отсутствует.
СкиллыОсь 4
L2
Сильнейшая сторона. Структурно использует markdown, роли, жёсткие рамки-стопперы («СТОП», «Пока не собирай») и умеет дожимать модель до результата.
Знание моделейОсь 5
L1 → L2
Прикладная оптимизация без знания бэкенда. Использует ChatGPT как мета-архитектора для генерации промптов под Claude ради экономии лимитов. Но технический бэкенд (MCP, локальные модели, RAG) ей неизвестен.
02ВЫВОД

Резюме

📌 Ключевое управленческое резюме для Сержа и Маши

Ксения — пользователь уровня L2 по скиллам, с реальным поведением на L1. По способностям она тянет на системный уровень: мастерски строит текстовые ТЗ, проверяет расчёты моделей и ловит ошибки, самостоятельно находит внешние AI-инструменты (TurboScribe) под задачу.

Но из-за отсутствия навыков архитектурного проектирования она решает задачи объёмом ручной работы — тратит много времени на ручной перенос данных, ручную загрузку файлов и ведёт длинные неструктурированные чаты (до 94 страниц в одной ветке).

Её сила — в прикладной смекалке пользователя (как использовать модели), а не в технической архитектуре (как они устроены под капотом). Поэтому ей нужно не обучение промптингу — этим она уже владеет, — а смена режима работы на системный: экосистемные инструменты (Claude Projects, кастомные ассистенты, автоматизация).

03ЗАДАНИЕ 1

Анализ анкеты

📊 Полные ответы по анкете (Google Sheets) →
Вопрос анкетыОтвет сотрудникаКомментарий аудитораРеальный уровень
Количество запросов вчера4–10 запросовСитуативное, а не системное использование инструмента в течение рабочего дня.L1
Лимиты сообщенийЗаканчиваются регулярноПерегрузка контекста из-за неумения изолировать сессии (отсутствие изоляции сессий).L1
Настройка ассистентовСоздала проект в Claude Projects под задачуНа практике (по видео) Projects используется просто как папка для файлов в веб-интерфейсе, без сборки системных инструкций.L1 → L2
Как выглядит запросРоль + задача + контекст + требования к форматуТеория идеальная, полностью подтверждается её аналитическими чатами.L2
Что делаете при плохом ответе«Ругаюсь и матерю его», добавляю контекст, даю пример, разбиваю на шагиСильный маркер итеративности и понимания механики работы LLM-моделей.L2
Связки инструментовВ ChatGPT решает основу, просит расписать промпты для Claude, чтобы экономить лимитыГрамотный прикладной приём (Meta-prompting), показывающий высокую осознанность.L2
Продвинутые термины (RAG, MCP, Ollama)Слышал, но не использовал / Не знаюЖёсткая фиксация знаниевого потолка. Сотрудник не понимает техническую инфраструктуру AI.Потолок: L1
04ЗАДАНИЕ 2

Логи чатов

Чат / контекстПаттерны поведенияЛовушки AI и фактчекингУровень чата
«Промпты для Nano Banana»Открыть чат ChatGPT → Отсутствие изоляции сессий: 94 страницы контента в одной ветке. Команды на ходу («сделай реалистичнее»). Использование AI как линейного исполнителя. Провал фактчекинга: попалась в ловушку визуальных галлюцинаций DALL-E, пытаясь выжать идентичный крой шорт, и не заметила подмены деталей на финальных фото. L1
«Аудит файлов для сборки таблицы»Открыть чат Claude → Жёсткое ТЗ: текстовая структура с markdown. Пошаговое ведение модели командами «СТОП», «Пока не собирай». Сильный фактчекинг (детектор Q7): сама поймала Claude на математической ошибке (сумма долей 98.35% вместо 100%) и выдала верную формулу нормализации. L1 → L2
скиллы L2, архитектура L1
«Аналитический разбор плана продаж 2026»Открыть чат Claude → Глубокая декомпозиция: бизнес-логика уровня консалтинга (31 SKU, 3 сценария воронки). Заставила модель трижды пересобрать отчёт для руководителя. Успешный фактчекинг: поймала AI на копировании одинакового CTR для разных бюджетов и развернула воронку продаж назад. L1 → L2
скиллы L2, архитектура L1
«Рекомендации по ботулинотерапии» (личный)Открыть чат ChatGPT → Внешняя память: использование чата как долгосрочного блокнота, откуда AI без ошибок вытащил ранее сохранённый график. Ловушек со стороны AI не зафиксировано, модель отработала консервативно по контексту. L1
05ЗАДАНИЕ 3

Решение кейса «ЭкоЧист»

Анализ связки: лог чата + запись экрана. Оценка процесса решения по поведенческим маркерам.
Поведенческий маркерПроявление на видео и в логеЗаключение аудитораУровень
1. Постановка задачиЗадаёт жёсткие markdown-рамки и сильные роли управленческого консультанта и независимого финансового аудитора.Идеальное понимание целей и ограничений разработки.L2
2. Работа с экосистемойВышла за рамки базового чата и осознанно привлекла внешний AI-сервис TurboScribe для перевода аудиозаписей кастдевов в текст.Понимает технические ограничения LLM (не слушают длинные аудио напрямую) и строит цепочки инструментов.L2
3. Перенос данных и архитектураНа видео зафиксирован ручной перенос данных между вкладками. Изначально загрузила файлы пачкой без объяснения ТЗ.Отсутствие автоматизации. Решает задачу объёмом ручной работы, тратя время на механические действия.L1
4. Кросс-проверка моделейРеализовала паттерн перекрёстной проверки: заставила ChatGPT рецензировать отчёт Claude, и наоборот.Уровень продвинутого пользователя. За счёт AI вытащила скрытые расхождения в EBITDA сценария C.L2+
5. Критичность и ловушкиЗаставила Claude выгрузить таблицу рисков галлюцинаций и запретила руководству брать цифры, которые AI выдумал (сделку на 240к и смету пилота в 210к).Но пропустила микро-ловушку: Claude обновил выводы по кастдевам, но забыл удалить строчку «дозапросить кастдевы» из итоговой таблицы, и Ксения упустила этот артефакт.L1 → L2
HR BP по подписке × Empathy · Аудит AI-зрелости · Внутренний документ для Сержа и Маши · 2026